Información General

En trovanexiloria, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero avanzado.

Como empresa especializada en técnicas de análisis financiero, entendemos la sensibilidad de la información que manejas. Por eso, hemos implementado medidas de seguridad robustas que cumplen con los más altos estándares internacionales de protección de datos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y seguro. La información que recolectamos incluye datos que nos proporcionas directamente, información que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios, y datos que recibimos de terceros autorizados.

• Información personal como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Datos financieros necesarios para el análisis de tu cartera de inversiones y estrategias
• Información técnica sobre tu dispositivo, navegador y patrones de uso de la plataforma
• Datos de ubicación geográfica para cumplir con regulaciones locales e internacionales
• Registros de comunicación incluyendo correos electrónicos y mensajes dentro de la plataforma
• Información de preferencias de inversión y tolerancia al riesgo para personalización

Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionar, mejorar y personalizar nuestros servicios de análisis financiero. Nuestro objetivo es crear una experiencia educativa valuable que te ayude a desarrollar habilidades financieras sólidas.

Los datos recopilados nos permiten ofrecerte contenido educativo relevante, análisis personalizados basados en tu perfil de aprendizaje, y recomendaciones de recursos formativos que se alineen con tus objetivos de desarrollo profesional en el ámbito financiero.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de trovanexiloria, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tu información personal.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestros sistemas utilizan encriptación de nivel bancario, autenticación multifactor y monitoreo continuo para detectar y prevenir accesos no autorizados.

Todos nuestros empleados y colaboradores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre mejores prácticas de protección de datos. Además, realizamos auditorías de seguridad periódicas con empresas especializadas en ciberseguridad.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo requiera la legislación aplicable. Una vez que ya no necesitemos tu información, la eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada.

• Datos de cuenta activa: se conservan mientras mantengas tu cuenta abierta
• Información financiera educativa: 7 años según regulaciones fiscales
• Registros de comunicación: 3 años para fines de atención al cliente
• Datos de análisis técnico: se anonimizan después de 2 años
• Cookies y datos de navegación: máximo 13 meses según preferencias

Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios educativos. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal.

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y trabajamos únicamente con proveedores que demuestran un compromiso sólido con la protección de datos personales y el cumplimiento de estándares internacionales.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.